Das Hotel blickt auf eine einzigartige Geschichte bis ins Jahr 1486 zurück.
Die ausgezeichnete Lage am Kranzplatz, neben der hessischen Staatskanzlei und zugleich im historischen Antiquitätenviertel, erlaubt es, die Stadt „der heißen Quellen“ zu Fuß zu erkunden. Mit nahegelegenen Haltestellen für öffentliche Verkehrsmittel, günstiger Autobahnverbindungen und Taxi-Service vor Ort gibt es außerdem zahlreiche Transportmöglichkeiten in der Umgebung des Hotels. Jedes der 142 Zimmer oder Suiten verfügt zusätzlich über einen inkludierten Wireless High-Speed-Internet Zugang. Meetings können in einem oder mehreren der 8 Konferenz- und Veranstaltungsräumen veranstaltet werden und bieten Platz für eine Tagung mit bis zu 150 Gästen. Nach einem langen Tag lädt der Wellnessbereich des hauseigenen „Badhaus“ dazu ein, sich zu entspannen. Zudem bieten die Bar, das Restaurant und das historische „Ingelheimer Zimmer“ kulinarische Highlights und Getränke, die keine Wünsche offen lassen.